スマート迷子札の使い方

以下の3点をご確認ください。

1. ロック解除されていますか？ 画面が暗いままでは反応しません。スマホのロックを解除し、ホーム画面が見える状態にしてください。
2. タグの中央に当たっていますか？ NFCチップはタグの中央に埋め込まれています。iPhoneは上端（カメラ側）、Androidは背面中央を、タグの中央にピタッと当ててください。
3. 2〜3秒キープしていますか？ 一瞬では反応しません。動かさず2〜3秒キープしてください。

公開されません。タグ自体には個人情報を一切記録しません。発見者からの連絡は仲介型です。発見者は連絡フォームに入力するだけで、飼い主さんのメールアドレスや電話番号は見えません。飼い主さんから発見者へは、通知メールに記載された連絡先へご連絡いただきます。

当店のシステム（犬と猫と鰻 ペットIDタグ）から、完全自動でお届けします。送信元の表示名は「犬と猫と鰻 ペットIDタグ」、返信先は ecshop@toyochou.com です。

ご注意：迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、上記アドレスを連絡先にご登録いただくことをおすすめいたします。

不要です。NFCタグは電池を使わない仕組みのため、電池切れの心配がありません。スマホ側の電力で動作するため、半永久的にご使用いただけます。

少量の雨や水しぶきでは故障しません。タグ表面に透明の保護シールを貼り、日常の水濡れに配慮しています。ただし、長時間の水没（プールやお風呂への落下など）は避けてください。

はい、可能です。複数のペット用に複数のタグをご購入いただいた場合も、それぞれのタグを個別に登録できます。同じメールアドレスでまとめて管理いただけます。

こころよりお悔やみ申し上げます。タグの登録を停止される場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。データの削除手続きをお手伝いいたします。タグ自体は記念にお手元にお持ちください。

新しいタグをお買い求めいただき、再登録をお願いいたします。古いタグの登録は無効化することができますので、お問い合わせ先までご連絡ください。タグの紛失防止には、首輪のDカンにしっかり固定し、定期的に取り付け状態をご確認いただくことをおすすめいたします。

登録は最初の1回のみ、所要約2分です。スマホを「タグの中央にピタッと当てる」だけのシンプルな操作です。ご家族の方にお手伝いいただきながら、ぜひお試しください。